动建筑钟表行业"文化+科技"的融合

为公共服务提供优质的时钟产品及一流的服务

客户服务
使用培训支持
现场技术支持
设备维修支持
用户回访技术支持
紧急情况技术支持
系统升级支持
大钟设备安装调试完毕、我公司将免费为用户培训系统技术管理人员数名。
塔钟系统在运行过程中,服务人员搜集全面故障信息并对故障现象进行分析后,对于不能通过电话沟通协调解决的问题将为用户提供现场技术支持。公司承诺及时提供故障处理方案并最终解决问题。
本系统采用的硬件设备,免费保修一年,凡在该产品保修期内发生以下情况之一(设备短缺和损坏、发生故障和障碍、性能和技术指标达不到技术规范书的要求)者,将免费补发、修理或上门更换。

公司定期对用户电话或上门回访以帮助用户发现塔钟在运行中遇到的问题,解决用户在实际使用过程中遇到的困难,保证系统安全运行。

提供24小时维修服务,服务热线4006163739,在接到报障电话后,公司售后服务各机构网络联动,保证在接到电话后及时排除故障,恢复运行。

在设备运行期内,我司可为用户进行免费软件升级和最大限度的硬件升级服务。
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